Intelligence economique et croissance

Publié : September 30, 2011 | Commentaires : 0 | Vus : 139


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Intelligence économique et croissance vont de paire… Les services modernes d’intelligence économique n’ont rien inventé : depuis des milliers d’années les êtres vivants ont toujours géré des millions d’informations sur toutes sortes de sujets pour continuer à vivre en s’adaptant à leur environnement.

La seule chose qui a changé pour nous les êtres humains, ce sont les systèmes toujours plus sophistiqués pour gérer l’information. En effet, la gestion de l’information est devenue toute aussi vitale que celle de l’argent. Et, une entreprise qui veut aller vers la croissance, vers la prospérité, se doit de maîtriser tous ces systèmes qui sont interconnectés.

L’ensemble du système d’information (et tous ses sous-systèmes) de l’entreprise doit être maîtrisé de bout en bout pour garantir :

  • Une opérationnalité et une fonctionnalité optimales, pour faciliter, fluidifier le fonctionnement de l’organisation au quotidien (schéma directeur, cartographie des processus, etc.)
  • Une traçabilité infaillible (classement, archivage, sauvegarde) garante de la mémoire de l’entreprise tant la capitalisation de son expérience que pour faire face à ces obligations légales,
  • Une inviolabilité  à toute épreuve car l’entreprise doit pouvoir préserver ce qui fait son originalité : sa matière grise. En effet, l’information est une matière première précieuse quand elle est traitée, et encore plus cruciale dans une société de services. Elle contribue entre autres à l’atteinte des objectifs.

Les éléments constitutifs du SI doivent être en permanence sous contrôle : bases de données, progiciel, gestion de la relation client, gestion de la chaîne de production, applications métiers, infrastructures réseau, matériels, serveurs de données, systèmes de stockage, serveurs d’application, dispositifs de sécurité. La gestion et le SI impliquent : administration, maintenance, formations, veille technologique, supports techniques, etc.

La mission fondamentale du SI est de capter, produire, traiter et restituer l’information. C’est à la qualité du SI que l’on verra si l’entreprise arrive à combiner efficacement ses savoir-faire, les compétences internes et externes en vue de résoudre continuellement des problèmes inédits. Aussi, la gestion des interconnexions de tous les sous-systèmes est au cœur même de la croissance.

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AGENDA TRADE - À propos de l'auteur :

AGENDA INTERACTIVE, spécialiste du travail collaboratif et des systèmes d'informations Site web : http://www.agenda-consulting.com

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